El comercio palmero vivió hoy un momento importante. Más de un año de trabajo se materializó en la presentación pública de «Habla con La Palma», un proyecto impulsado por FEDEPALMA y cofinanciado por la Unión Europea, dentro del Programa FEDER Canarias 2021-2027, para transformar la forma en que visitantes, turistas y residentes descubren y se relacionan con el comercio de la isla.
El acto se celebró en la sede social del Club Náutico de Santa Cruz de La Palma, a las 11:00 horas, y reunió a más de veinte personas en representación del conjunto del tejido económico, comercial e institucional de La Palma. Participaron representantes de la Dirección General de Comercio y Consumo del Gobierno de Canarias, del Cabildo Insular, de los ayuntamientos de los municipios que forman parte del proyecto, de FEDEPALMA, así como asociaciones empresariales y comercios de la isla.
Un proyecto con tres líneas de actuación
Durante la presentación se explicó en qué consiste «Habla con La Palma», que trabaja de forma conjunta en tres líneas de actuación:
Un asistente conversacional accesible a través de WhatsApp que permite explorar comercios, rutas y experiencias locales de forma sencilla, sin instalar nada nuevo ni aprender a usar ninguna herramienta desconocida.
Un sistema de acompañamiento continuo para los comercios participantes, que les ofrece apoyo práctico y personalizado en su día a día: escaparatismo, atención al cliente, presencia digital y mucho más, cuando lo necesiten y desde el móvil.
Una estrategia de marketing y activación que combina presencia digital, alianzas con operadores turísticos y creadores de contenido especializados, para que el comercio palmero llegue a más personas dentro y fuera de la isla.
Uno de los momentos más destacados del acto fueron las demostraciones en directo del asistente conversacional, en las que los asistentes pudieron ver cómo, desde una conversación natural, cualquier persona puede descubrir comercios, recorrer rutas y acceder a experiencias locales de la isla.
El proyecto cuenta con la implicación de más de 80 comercios asociados a FEDEPALMA, distribuidos en los distintos municipios de La Palma, y abarca desde los núcleos comerciales tradicionales hasta las nuevas zonas de actividad económica de la isla.
Si formas parte del comercio palmero o trabajas en el desarrollo económico y turístico de La Palma, este proyecto también es tuyo.
